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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 232 Views | 13.05.2013 | 23:15 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8333052

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird nicht ausgeliefert, sondern in Nachbars Garten gelegt

Ihr Fahrer in unserem Gebiet ist ein unverantwortlich. Kein Zustellversuch, keine Nachricht. Der legt unser Paket einfach in Nachbars Garten, die Nachbarin hat es nach Tagen dort per Zufall gefunden.

Das ist wirklich das Allerletzte!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Bloß kein Versandgutschein, mit Ihrer Firma versende ich nichts - das kommt nie an!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.05.2013 | 08:26
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-8333052,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.

Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren

Ansprüchen an eine korrekte Zustellung.

Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-63121, sowie Ihre Identnummer und die komplette Anschrift.

Wir werden dann alles weitere für Sie klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.06.2013 | 08:49
von ReclaBoxler-8333052 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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