|
280 Views | 15.05.2013 | 10:07 Uhr
Auch nach den Kündigungen und nach Anwaltseinsatz ist nun die Schlussrechnung da.
Es werden Forderungen gestellt, obwohl ich beim Strom ein Guthaben habe, die überhöhten Abschlagszahlungen habe ich selbst geändert, da trotz mehrerer Anschreiben und Hotlinekontakt keine Reaktion, es kamen Mahnungen und ein Inkassobüro. Meine eigene Abrechnung ist mit einem Satz beantwortet - die Zählerstände sind plausibel. Dies hatte ich nicht bemängelt, nur Rechenfehler in der Abrechnung. Auch mein Guthaben aus 2011 ist irgendwie untergewurschtelt. Leider nicht nachvollziehbar.
Werde mein Ergebnis überweisen oder soll ich diese Firma auch mal sieben Monate auf die Abrechnung warten lassen, wie es mir in 2012 ergangen ist. Es ist mir schleierhaft, wie Portale wie Verivox weiterhin Leute in diese Falle schicken, ohne Kenntnisnahme der vielfach gemachten Anschuldigungen, was ist da wohl im Spiel.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox
hitenergie.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre HitEnergie
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
hatten Sie hier nicht schonmal inseriert?
Ja, diese rekla-Überschrift trifft immer noch auf viiiiiiiele Kundenrechnungen zu.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst