Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG (Neckarsulm)
Sehr unfreundliches Personal
Bestell-/Kundennummer: 4923/385196703
Heute war ich bei Lidl für 14,70 € einkaufen.
Hatte auch meinen kleinen Sohn mit dabei, der diese Figuren sammelt, die es dort zur zeit gibt. An der Kasse hieß es dann, das ich die Sammelfiguren erst ab 15,-- € Einkauf bekommen kann. Als ich dann aber eine Figur extra kaufen wollte, da mein kleiner schon Rotz und Wasser geheult hat, hieß es, sie haben keine Figuren, die ich kaufen könnte! Wie soll ich einem kleinen Kind erklären das läppische 30 cent nicht ausgereicht haben?
Letztes Wochenende hatte ich dort für 100,-- € Eingekauft und hatte nur zwei Figuren bekommen, und als ich nachfragte, hieß es dann, dass man nicht mehr geben darf als zwei! Wo doch auf dem Plakat steht, das es pro 15,-- € Einkauf eine Sammelfigur gibt!
Sie machen die Aktion, um mehr Kundschaft anzuregen, und doch verlieren sie Sie nur!
Nicht gelesen:
"Als ich dan aber eine Figur extra kaufen wollte da mein kleiner schon rotz und wasser geheult hat, hieß es sie haben keine Figuren die ich kaufen könnte! "
Die kosten, wenn Vorrätig, sogar 50 Cent.
Und das mit den 14,70/15,00€ ist sicher korrekt. Nur wenn das hier so genau genommen wird, dann hätte es bei dem Einkauf über 100,00€ auch genau genommen werden müssen. Und da standen hier nun mal mindestens 6 Figuren und nicht nur zwei zu.
"2. Sind die Figuren auch abgezählt. Wahrscheinlich steht sogar auf den Bon, wieviel Firguren die VK geben darf. "
Da einige Kunden Ihre nicht wollen, ist es normalerweise kein Problem Kulant zu sein. Habe auch schon öfter das Päckchen vom Vorkunden, zusätzlich zu meinen, bekommen. Bei einer anderen Aktion bekam ich sogar mal 10 Stück, statt einen der mir zustand. War aber auch kurz vor Ende der Aktion.
Da war nicht das Personal im Lidl unfreundlich, sondern wohl eher die BF selbst, welche einen Mordsaufstand gemacht hat wegen so kleinen häßlichen Figuren.
Liebe BF: Gehen Sie mit Ihrem Junior auf den Flohmarkt! Denn dort werden diese Sachen kistenweise verkauft und das wird Ihre Lidl-Einkäufe für die nächsten 10 Jahre defintiv abdecken!
Beschwerde ist noch nicht gelöst