Durch congstar gelöste Beschwerde. | 265 Views | 17.05.2013 | 08:23 Uhr
geschrieben von Gunnar Laas

congstar GmbH (Kronberg)

Seit über einen Monat kein Telefon und kein Internet

Bestell-/Kundennummer: 2101753110

Hab Anfang März die Telekom beauftragt, bei congstar zu kündigen.

Am 15.04.13 war der Schalttermin. Dort hat congstar mir Telefon und Internet gesperrt. Der neue Anbieter kann anscheinend nicht auf die Leitung, weil congstar die Leitung belegt. Seit dem 15.04.13 hab ich kein Telefon und kein Internet.

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Meine Forderung an congstar GmbH: congstar soll die Leitung freimachen


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


17.05.2013 | 08:40
von ReclaBoxler-1287453 | Regelverstoß melden
Sie können sich doch kostenpflichtig anderweitig helfen. UMTS-Stick und was es alles gibt.

Das stellen Sie dann Congstar in Rechnung. Die Rechtsprechung ist hier inzwischen eindeutig. Das werden die übernehmen müssen.

24.05.2013 | 09:32
von Gunnar Laas gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Teilweise - Telefon geht wieder - DSL noch nicht. UMTS - Stick geht nur, wenn man empfang hat und der ist bei mir nicht gegeben. (nur G2 - EDGE) Und was es alles gibt hab ich auch schon probiert.




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