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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 202 Views | 18.05.2013 | 12:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9345692

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Kundenaktion erforderlich - auf Kundenwunsch spätere Zustellung?

Bestell-/Kundennummer: Paketnr.: 73136114219901

Meine Amazon-Bestellung sollte nach Angaben von Amazon heute ankommen.

Nun ist der Status auf Kundenaktion erforderlich. Seit 9:28 Uhr steht auch dort:

18. Mai 2013 09:28 Hagen DE Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Heutige Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.05.2013 | 12:57
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler 9345692,

wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre Sendung heute noch nicht erhalten haben.

Es ist für uns noch nicht ersichtlich, aus welchem Grund die Sendung von dem Stützpunkt nicht mit in die heutige Zustellung gegeben wurde.

Die Kollegen der Niederlassung werden versuchen, dass die Sendung Ihnen heute noch zugestellt wird.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.05.2013 | 14:06
von ReclaBoxler-9345692 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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