Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
GLS:
Angeblich im Urlaub
GLS:
Motorhaube zerstört!
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 63423
|
224 Views | 22.05.2013 | 15:36 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
Nicht anzutreffen?
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Dezember letzten Jahres meide ich Ihr Unternehmen, als ich vom Küchenfenster aus gesehen habe wie Ihr Fahrer eine vorgefertigte Benachrichtigungskarte sofort in meinen Briefkasten geworfen hat, ohne ersteinmal zu klingeln.
Leider hat der Verkäufer diesmal Ihre Leistungen in Anspruch genommen, sodass ich gestern wieder mit ansehen durfte, wie der Fahrer auch jetzt mit einer Benachrichtigungskarte sofort zum Briefkasten gegangen ist.
Ich habe mir diese Woche frei genommen und bin trotzdem angeblich nicht anzutreffen!
ofortantwort22.05.2013 | 15:36
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Paketempfänger,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (2)
| Regelverstoß melden
Bis jetzt ist es nur versprochen worden, dass es "besser wird". Auch wurde mein Paket noch nicht zugestellt.
| Regelverstoß melden
Mein Paket wurde heute zugestellt.
25.05.2013 | 19:56
von Lena Z.
| Regelverstoß melden
Bis jetzt ist es nur versprochen worden, dass es "besser wird". Auch wurde mein Paket noch nicht zugestellt.
27.05.2013 | 16:37
von Lena Z.
| Regelverstoß melden
Mein Paket wurde heute zugestellt.
Link vorschlagen