MVV Energie AG (Mannheim)
Zählersperrung trotz Zahlung
Bestell-/Kundennummer: 20100893809
Wir beziehen seit Mai 1998 Strom von der MVV. Trotz vollständiger und rechtszeitiger Bezahlung aller Abschläge und Stromlieferungen hat die MVV in diesem Zeitraum immer wieder den Zähler gesperrt. Anrufe und Telefonate haben rein gar nichts gebracht.
Auch als schließlich vor Gericht festgestellt wurde, dass alle Stromlieferungen "vollumfänglich" bezahlt worden seien, sperrte die MVV den Zähler ohne Angabe von Gründen noch für weitere zwei Jahre!
Seither führt die MVV in jeder Rechnung einfach nur noch einen Teil der geleisteten Abschlagszahlungen auf. Weder Briefe noch Kopien der Überweisungen oder Bankbestätigungen bewirken ein Einlenken der MVV. Vor Gericht wurde von der MVV behauptet, sie hätten den Zähler gar nicht gesperrt. Mittlerweile steht der vierte Prozess an und die Nachbarin wird bezeugen, dass der Schlüssel zur Stromversorgung von der MVV angefordert wurde. Vielleicht nützt das ja etwas.
Unsere (Zweit-) Wohnung können wir jedenfalls bereits seit Jahren nur noch sporadisch nutzen.
27.05.2013 | 14:07
Abteilung: Kommunikation
Wir prüfen derzeit die Beschwerde und werden sie zeitnah beantworten.
Mit freundlichen Grüßen - Roland Kress, MVV Energie AG
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Zwischenzeitlich ist das Urteil im Verfahren gegen die MVV ergangen: Obwohl der Richter in seinem Urteil festgehalten hat, dass der Vortrag der MVV über angeblich asustehende Zahlungen unglaubwürdig sei, die Stromsperre insgesamt rechtswidrig und schikanös, hat er der MVV dennoch erlaubt, bis zur Hauptverhandlung die Stromsperre aufrecht zu erhalten. Verstehe das, wer will. Wir tun's nicht!