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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 63486
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 302 Views | 23.05.2013 | 15:54 Uhr
geschrieben von Achim J. Dörsam

Stromio GmbH (Magdeburg)

Vertragskündigung abgelehnt trotz Sonderkündigungsrecht

Bestell-/Kundennummer: Vertragskontonummer 1351825

Wegen einer Preiserhöhung durch die Stromio GmbH habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Mein neuer Versorger sollte am 1.7.2013 die Beliegerung aufnehmen. Jetzt erhielt ich von ihm die Nachricht, dass Stromio die Belieferung durch ihn abgelehnt hat und auf einer Vertragsbindung bis 31.12.2013 besteht. Auf meine E-Mails und Telefaxe reagiert Stromio nicht.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Sonderkündigungsrecht akzeptieren und die Belieferung durch den neuen Versorger zustimmen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.05.2013 | 13:12
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir hoffen Ihr Anliegen mit unserer Kündigungsbestätigung vom 23.05.2013 geklärt zu haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.05.2013 | 12:08
von Achim J. Dörsam gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mit Schreiben vom 23.5.13 teilt mir die Stromio GmbH Magdeburg mit, dass sie den Kündigungstermin bereits zum 5.6.13 akzeptieren.


28.05.2013 | 06:03
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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