Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Verschwundenes Paket
Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 63494
|
104 Views | 23.05.2013 | 18:15 Uhr
Hermes Germany GmbH (berlin)
Paket liegt in der Niederlassung
Bestell-/Kundennummer: ID 01135117835401
Lt. Sendungsauskunft heute am 23.05.13
18.05.2013 13:53:28 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf.
17.05.2013 13:57:10 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
17.05.2013 08:25:21 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
die Adresse des Empfängers ist richtig.
Warum also Adressklärung? Und wo befindet sicht die Sendung nun? Der Empfänger wartet dringend auf die Ware.
ofortantwort24.05.2013 | 10:17
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Steinweg,
wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Die Kollegen in der Niederlassung melden uns eine fehlerhafte/unvollständige Anschrift.
Bitte senden Sie aus Gründen der Adressklärung eine E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
mit "Reclabox ID-63494" in der Betreffzeile.
Im Text teilen Sie uns dann bitte die vollständigen Adressdaten und gerne auch eine Telefonnummer des Empfängers mit. Diese stand leider nicht auf dem Auftrag.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Vielen Dank für die rasche Bearbeitung.
03.06.2013 | 14:21
von Anke Steinweg
| Regelverstoß melden
Vielen Dank für die rasche Bearbeitung.
Link vorschlagen