Beschwerde lesen

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von Ina Graupner | Regelverstoß melden Was ist denn nun? Ich warte immer noch auf mein Paket, habe drei Urlaubstage eingebüst. Ich verlange eine Entschädigung für sinnloses Warten auf den Hermes-Boten! Meine Beschwerde habe ich auch schon an die angegebene Mailadresse mit allen benötigten Daten gesandt. Mein Paket ist seit dem 15. Mai 2013 unterwegs.

von Ina Graupner | Regelverstoß melden Ich verlange von Hermes, dass die Lieferung heute noch ausgeführt wird, so wie mir dies am Dienstag vom Kundencenter zugesichert worden ist. Ich war den ganzen Tag zuhause und habe einen Tag Urlaub genommen. Bereits jetzt kündige ich Schadenersatzforderungen an.

von Ina Graupner | Regelverstoß melden Es ist so, dass der Fahrer des Hermes-Autos drei mal behauptet hat, ich wäre nicht zu Hause. Heute war ich den ganzen Tag zu Hause und bereits um 12:03 Uhr stand in der SEndungsverfolgung "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Heute war nicht mal eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten oder sonstwo angeklebt. Warum greifen Sie mich so an? Arbeiten Sie bei Hermes? Im Übrigen hat auch mein Mann heute von zuhause gearbeitet :-)

Im Übrigen ist die Kundenhotline ständig besetzt.

von Ina Graupner | Regelverstoß melden Schadenersatzforderung hier heißt im übertragenen Sinne:

So lange die Lieferung nicht da ist, gibts auch kein Geld. Und zwecks Lieferung zum Wunschtermin zieht man diesen Betrag einfach zusammen mit den Kosten für die sinnlose Kundenbetreuungshotline von der Rechnung ab. Dann schlägt sich der Versender mit Hermes rum :-) So einfach ist das :-)