DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
DPD unzuverlässig und noch schlimmer: verlogen
Es ist unglaublich, aber ich hatte mir extra den ganzen Tag freigenommen, weil man im Tracking (und auch bei telefonischer Nachfrage) gesagt/gesehen hat, dass die Sendung aktuell in Zustellung ist.
Als ich etwa um 15 Uhr angerufen habe (kostenpflichtig versteht sich), sagte man mir, dass die Sendung unterwegs sei und dass bis 18 Uhr zugestellt werde. Um 17.30 Uhr schaue ich wieder online nach und es steht "Zustellversuch nicht erfolgreich"
Also rufe ich an, die Dame am Telefon sagt mir, dass der Versuch um 15.55 Uhr gewesen sei.
Allerdings waren zu diesem Zeitpunkt sogar gleich 3 Personen im Haushalt mit einer lauten und deutlichen Türglocke und es hat definitiv keiner geklingelt.
Nach kurzer Recherche im Internet ist dieses dreiste Lügen der Paketboten anscheinend Standard bei DPD, siehe dazu auszugsweise:
www.testberichte.de/r/produkt-meinung/dpd-versanddienst-60335-1.html
137 Meinungen = Note 1 von 5 Sternen, ungenügend und ich persönlich würde noch weniger geben.
Ich würde aber liebend gerne 2 Euro mehr für den Versand bezahlen und dafür DHL in Anspruch nehmen, da kommen die Sendungen wenigstens meistens an.
Dass ich einen ganzen Tag warte und vom Paketboten dreist belogen werde, ist jedenfalls nicht haltbar und wohl Firmenphilosopie.
Wer es nicht glaubt, sollte sich ein par der 1,7 Millionen Ergebnisse bei google zum Stichwort "DPD lügt" durchlesen.
So viel zum Thema "denken Sie an das Schicksal einzelner Menschen. JA ich denke an das Schicksal derjenigen die diesen Job nicht bekommen haben und weiterhin nicht bekommen können weil eine Person diesen Job innehat die ihn nicht verdient hat.
Wegen diesem Zusteller kann ein anderer Mensch der arbeitslos daheim sitzt seine Kinder nicht ernähren, finden Sie das gerecht?
Wenn das bei Ihnen die Ansicht ist, dann tut mir das für Sie wirklich leid.
Ich habe viel erlebt und verstehe alle möglichen Notlagen, aber lügen, das muss man nie und ist NIE gerechtfertigt. Es gibt immer einen ehrlichen Weg wenn man möchte.
dpd will dies, win in zahlreichen Rezensionen, die sicherlich nicht alle einfach dahergelogen sind, anscheinend nicht.
Dies ist mir noch wichtiger als Geld, leider kann ich nicht in "Zeit und Nerven" ausgezahlt werden, deshalb bleibt nur die Möglichkeit einer finanziellen Wiedergutmachung - nebst den Gebühren für die Hotline, die schon das Porto um ein vielfaches übersteigen.
Ganz abgesehen davon, dass ich die Sendung immernoch nicht habe und nicht weiß was noch auf mich zu kommt.
Aber eine Abmahnung, keine Unwahrheiten mehr zu verbreiten, finde ich nach wie vor sehr angebracht.
Es kann ja nicht einfach toleriert werden. Sonst wird dies noch vielen Menschen die Geld und Zeit investieren, schaden.
Von dem Geld meines Portos, und von dem meiner Mitmenschen, wird schließlich dpd und auch dieser Zusteller bezahlt.
Es regt mich tatsächlich weniger auf, dass die Sendung nicht da ist, es empört mich viel mehr, dass ich angelogen werde.
Es ist niemals schön sich - auf Kosten seiner Mitmenschen (in diesem Fall der Endkunde) - aus der Misere zu ziehen.
Eine Lüge muss nie sein. Dies ist feige und unangebracht, sowie rücksichtslos seinen Mitmenschen und Kollegen gegenüber auf die dieser schlechte Ruf, den dpd mittlerweile zweifelsohne hat, leider abfärbt.