Beschwerde lesen

Mal wieder habe ich Probleme mit dem bisher grausigstem Logistik Unternehmen in Deutschland, sogar schlimmer noch als UPS.

Zu meiner Situation.

Ich habe heute Mittag von einer Mitarbeiterin geschildert bekommen, dass mein Paket heute noch ankommt. Um 20:00 und um 22:30 sehe ich dann, wurde bei der Sendungsverfolgung vermerkt "Empfänger wurde nicht angetroffen".

Dabei stellen sich zwei Fragen. Ein Mal, warum hat man vor mich für dumm zu verkaufen, in dem man sagt, dass ich nicht da gewesen wäre, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war?

Zum zweiten, frage ich mich doch schwer, warum ein Logistikunternehmen, die Fahrer angeblich in der Nacht um 22:30 zu Häusern fahren lässt.

Für mich scheint es als ob der sonst immer unkompetente Fahrer keine Lust zum arbeiten gehabt hätte.

Ein zweiter Beschwerdeanruf hat auch wenig Wirkung gezeigt und man sagte mir, dass der Fahrer Morgen kommen wird. Diese Geschichte höre ich aber zum zweiten Mal.

Einen angenehmen Abend noch