Beschwerde lesen

Also meiner Meinung nach ist der Versand das Allerletzte. Extrem selten, dass etwas glatt läuft. Bei dem neusten Fall trieb der Kurierfahrer es auf die Spitze.

Ich hatte etwas bestellt, das Freitags hätte da sein sollen. Dass ich Online das Paket verfolge hat der Mitarbeiter scheinbar nich gedacht. So wies aussieht war ich wohl der Einzige in der Gegend, also beschloss der Lieferant, er tue einfach mal so als wäre ich nicht da gewesen. Gut, bei Hermes angerufen, es würde ja dann den nächsten Tag gebracht werden. So aber nicht. Den darauf folgenden Tag, macht der Mitarbeiter sich nichtmal die Mühe überhaupt irgendetwas anzugeben.

Die nette Servicemitarbeiterin sagte mir also sie wüsste nicht was das sollte, der Kurier habe das Paket zwar entgegen genommen, jedoch keinerlei angaben dazu gemacht was damit geschehen ist. Die äußerst desinteressierte Dame sagte mir daraufhin da könne sie ja auch nichts gegen machen, ich solle es Montags nocheinmal probieren. Sollte ich Montag das Paket nicht bekommen, werde ich mich über den Fahrer beschweren und mir die anfallenden Kosten für das dann zurückgesendete Paket einfordern.

Die Liste der bisherigen Bestellungen reicht übrigens von übers Tor geworfene kaputte Elektrogeräte, verlorene Bestellungen, Pakete bei "Nachbarn", da man zu uns vom Parkplatz ganze 50 Meter zu Fuß gehen müsste und zu guter letzt war ich sogar schon bei einem der Kuriere zu Hause, da er sich geweigert hatte Samstags extra zu mir zu fahren, da ich unter der Woche nicht zu Hause war und hatte mir seine Telefonnummer in den Briefkasten geworfen.