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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 808 Views | 03.06.2013 | 15:30 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4582103

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Steinzeitlogistik, keine Nachverfolgung möglich, Colissimo - DPD

In dem kürzlichem Post

SCHLAGWORTE
Adresse
Versender
Sendung
Transportunternehmen
Meisterleistung

de.reclabox.com/beschwerde/63757-dpd-dynamic-parcel-distribution-aschaffenburg-dpd-paket-nicht-faehig-ein-colissimo-paket-frankreich-auszuliefern

steht schon alles drin.

Willkommen im Jahr 2013, wo man nicht in der Lage ist Pakete so zu deklarieren, das sie über mehrere Transportunternehmen zu verfolgen sind.

Ich finde das eine unübertreffliche Meisterleistung der Firma DPD. Jeder Chinese bekommt das besser, schneller und preiswerter hin und das Ganze über die 5-fache Entferung.

Geht es noch?

Es muß doch in der heutigen Zeit wohl möglich sein, eine Sendung über einen Namen und eine Adresse zu filtern.

Antwort vom Depot geht nicht, wissen wir nicht, fragen Sie den Versender.

Der Versender ist ein Franzose, da gibt es durchaus sprachliche Barrieren.

Dieser war auch nicht in der Lage an die bei Paypal hinterlegte Adresse zu versenden, obwohl er dazu verpflichtet ist.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich hätte gerne die Trackingnummer für DPD, über den Händler in Frankreich komme ich nicht ran!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.06.2013 | 09:45
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter ReclaBoxler,

wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-63882") zukommen zu lassen.

Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.06.2013 | 16:22
von ReclaBoxler-4582103 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Allen Unkenrufen zum Trotz hat es doch glatt mal geklappt, nach der Beschwerde hier und eine Mail ans Depot hatte ich eine Mail und einen Kontaktpartner. Nachdem das Paket gescannt war konnte das Paket nach einem Anruf umgeleitet werden. Das war knapp und in letzter Minute. Ich bin froh, das es vorbei ist. Vielleicht ist es im Osten hier noch nicht ganz so schlimm. Allen Anderen weiterhin viel Glück. Ich werde beim Versender aufpassen oder versuchen zu beeinflussen mit welchem Versandunternehmen verschickt wird.




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