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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 64115
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331 Views | 10.06.2013 | 09:35 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Kundenaktion erforderlich?
Bestell-/Kundennummer: 028-8641612-5453165
Ich hatte am 31.05.2013 ein Paket bei Amazon.de bestellt und seit dem 07.06.2013 steht in der Lieferverfolgung nun folgendes,
Datum Zeit Ort Nähere Informationen 7. Juni 2013 09:47 Leisnig DE Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt.
Und bei Amazon.de steht da nun noch das eine kundenaktion erforderlich sei?
ofortantwort10.06.2013 | 10:07
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Neumann,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-64115, sowie Ihre Identnummer und die komplette Anschrift.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Ich habe mein Paket heute erhalten also kann die beschwerde gelöst werden.
10.06.2013 | 13:45
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
10.06.2013 | 13:55
von Michel Neumann
| Regelverstoß melden
Ich habe mein Paket heute erhalten also kann die beschwerde gelöst werden.
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