|
490 Views | 18.06.2013 | 09:46 Uhr
Guten Morgen. Bei mir liegt folgendes Problem vor. Ich wohne mit meiner Freundin in einen Mehrfamilienhaus, wo sich die Briefkästen innen befinden. Nun erscheint schon seit längeren keine Post mehr. Wäre ja nicht so schlimm, wenn es nur "Postkarten" wären. Es handelte sich um Briefe, die mir mehre Probleme eingehandelt hatte und mich finanziell sehr belastet hatte. Desweiteren haben die tollen Postboten unsere Haustür schon so "misshandelt" das diese ohne Schlüssel problemlos aufgeht. Unser Vermieter hatte auch schon nachgefragt und die Antwort war, dass wenn niemand dem Postboten die Tür öffnet, die Post wieder mitgenommen wird. Jedoch wird sie nicht erneut zugestellt. Es ist wirklich langsam zum Verzweifeln.
ofortantwortHallo Herr Schwabe,
wir bedauern sehr, dass die Zustellung Ihrer Post nicht reibungslos funktioniert. Die Ihnen hierdurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Sehr gerne möchten wir uns der Sache annehmen und die Angelegenheit klären, damit zukünftig Ihre Post wieder korrekt zugestellt wird.
Wir bitten Sie daher, uns Ihre Beanstandung nochmals telefonisch weiterzugeben. Sie erreichen uns unter: 0228 4333111. Alternativ können Sie sich auch über unser Kontaktformular unter www.deutschepost.de an uns wenden. Für Ihre Mühe bedanken wir uns im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice BRIEF
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen