Beschwerde lesen

Am 05.06.2013 erhielt ich nach Kündigung nach Umzug von meinem Stromanbieter 123energie eine fehlerhafte Endabrechnung.

Laut Endabrechnung lag ein zu erstattendes Guthaben von ca. 174 Euro vor. Diese wurden auch bereits auf mein Konto überwiesen. Ihre Abrechung ist leider insoweit fehlerhaft, als dass Sie mir als Endzählerstand 9044 kWh zu Grunde legen. Der tatsächliche Zählerstand bei Auszug betrug aber 8736 kWh. Dies wurde dem Netzbetreiber, den Stadtwerken Elmshorn, auch so gemeldet und nur dies ist auch der Zählerstand, der für die Endabrechnung korrekt ist, dieser kann auch so durch meinen Vermieter bestätigt werden.

Ich fordere Sie daher auf, eine korrekte Endabrechung zu erstellen, wir reden hier immerhin über eine Differenz von 308 kWh, also ca. 60 €, die ich nicht zu verantworten habe und demzufolge nicht bezahlen werde. Am 17.06. 2013 schrieb ich 123energie an, und forderte nun endlich eine korrekte Endabrechung. Am 18.06.2013 erhielt ich die Antwort, dass alles am Netzbetreiber hänge und ich mich noch weiter gedulden solle. Seitdem ist nichts weiter passiert.