Durch Vodafone gelöste Beschwerde. | 275 Views | 08.07.2013 | 16:01 Uhr
geschrieben von Christoph Karl

Vodafone GmbH (Internet)

Erfahrungen als Neukunde

Bestell-/Kundennummer: 103241030

A) die zugeschickte Sim Karte passt nicht in das Handy, dass ich im Rahmen meines Vertrages mit Vodafone erworben habe.

Anruf bei der Hotline einen Tag vor Aktivschaltung der portierten Rufnummer: Im Vodafoneshop kann die Karte sofort getauscht werden.

B) Vodafone Shop in Leonberg, Leocenter am Tag der Nummernfreischaltung: Nummer, Kundenkennwort nicht bekannt. Können andere Karte zuschicken, dauert aber 3-4 Werktage

So lange kann ich nicht warten!

Kein guter Start für einen Wechsel/ Neukunden! Werde den Vertrag wohl alsbald wieder kündigen und doch wieder zu E-Plus zurückkehren.

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Möchte wie vereinbart ab heute mit meinem neuen Vertrag und meiner neuen Sim Karte telefonieren


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


15.07.2013 | 23:22
von Christoph Karl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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