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508 Views | 09.07.2013 | 11:02 Uhr
geschrieben von Artur Xxxxx
Ich war den ganze tag zuhause warte auf mein Paket, das aus Österreich kommt, und was sehe ich gestern um 20:33, das der DPD Lieferant angeblich da gewesen sein soll, obwohl ich die ganze Zeit zuhause war, dort steht außerdem eine ganz andere Stadt, wo ich überhaupt nicht wohne und das ist eine Frechheit.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Lieferung am 09.07.2013 um 9 Uhr!
ofortantwort
10.07.2013 | 09:50
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation
Sehr geehrter ReclaBoxler,
wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email und - insofern möglich - die Paketnummer an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-65127") zukommen zu lassen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs hinzu.
Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
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