Beschwerde lesen

HDI – Hilft Dir immer – nur nicht im Schadenfall!

So ist es mir ergangen: Mein Fahrrad wurde aus dem abgeschlossenen Fahrradkeller gestohlen. Anzeige bei der Polizei erstattet (dient normalerweise als Nachweis für die Versicherung), dann der Versicherung HDI gemeldet. Die verweigert eine Schadenregulierung mit der Begründung, es liege kein Einbruchdiebstahl, sondern lediglich ein einfacher Diebstahl vor. In der Police steht allerdings wörtlich: „… Fahrrad ist gegen Diebstahl versichert!“ Es wird mit keiner Silbe eine Einschränkung erwähnt!

Danke HDI für die äußerst unfreundliche telefonische Abfertigung durch den Sachbearbeiter, danke auch für das unpersönliche Antwortschreiben, im dem mir quasi ein Versicherungsbetrug unterstellt wird. Danke, dass Sie meine Beiträge eingezogen haben, mich aber im Schadenfall „im Regen stehen lassen“

Ich hoffe, dass recht viele Personen dies lesen und Ihre Konsequenzen daraus ziehen. Ich jedenfalls bin diese Versicherung los und werde sicherlich nie wieder bei HDI irgendeine Versicherung abschließen!