723 Views | 14.07.2013 | 02:03 Uhr
geschrieben von Raphael Baur

Germanwings GmbH (köln)

Smart-Tarif bezahlt, aber Snack bekommen bezahlen müssen

Bestell-/Kundennummer: flug 4u550

Habe den sog. Smart-Tarif gebucht und bezahlt, er war auch so auf meiner Bordkarte vermerkt. Für den Snack + Getränk wurde dann im Flugzeug nochmal kassiert. Angeblich ein Fehler am Schalter und im Flugzeug wird streng nach Liste vorgegangen.

Mir wurde eine Beschwerde bei meinem Reisebüro empfohlen und 5 € abgeknöpft. Auf der webseite von Germanwings gibt es leider Telefonnummern (im Jahr 20

3) ' deswegen wähle ich dieses Portal.
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Meine Forderung an Germanwings GmbH: Eine Entschuldigung vom Boardpersonal, Verpflegung auf dem Rückfkug und meine zuviel bezahlten 5 euro


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


14.07.2013 | 09:53
von ReclaBoxler-7390325 | Regelverstoß melden
Schonmal diese Nummer hier versucht? 0180 6 320 320 (aus Deutschland) Ist die vom Germanwings Callcenter.

Da werden Sie evtl. geholfen :-)

Und ist mit ziemlicher Sicherheit effektiver als wie dieses Portal hier!

14.07.2013 | 10:32
von ReclaBoxler-7390325 | Regelverstoß melden
Ja, hab ich auch gesehen.
Aber es ist eine Telefonnummer, die der BF anscheinend bisher übersehen hat und da wird er, im Gegensatz zu dieser Seite hier, evtl. eher ne Antwort bekommen!



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