Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Lagernd auf Kundenwunsch
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 65326
|
371 Views | 14.07.2013 | 15:50 Uhr
Hermes Germany GmbH (Flensburg)
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 15192135750508
Hallo, ich muss hier echt mal die Kompetenz was das Lesen von Adressen angeht sehr anzweifeln.
Seit über 10 Jahren bekomme ich Ware von dem Versandhaus von Hermes geliefert. Seit über 10 Jahren werde ich gefunden und seit über 10 jahren hat sich meine Adresse nicht geändert. Und nun plötzlich findet man mich nicht mehr? Mich finden sogar die Zeugen Jehovas aber HERMES nicht?
ofortantwort15.07.2013 | 09:06
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Feldmann,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch ncht zugestellt werden konnte.
Die Kollegen in der Niederlassung sind aufgefordert, alle Sendedaten zu prüfen und Ihre Sendung wieder in die Zustellung zu geben.
Wir gehen davon aus, dass Ihre Sendung für morgen, 16.07.13, neu für die Zustellung disponiert wird.
Ihr Hermes Kundenservice
Link vorschlagen
Beschwerde ist gelöst