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266 Views | 24.07.2013 | 09:44 Uhr
geschrieben von Niklas Anlauf
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 74401424000617
Zunächst einmal:
Hermes braucht grundsätzlich bei uns drei Tage!
Nun aber der Kracher:
Hermes brauchts zwei (!) Tage zur Weiterleitung zur Hermes-Niederlassung und dann? Wird es nicht ins Zustellfahrzeug geladen.
Ich fordere, dass meine Sendung noch heute zugestellt wird! Und in Zukunft innerhalb von höchstens zwei Tagen die Sendungen ankommen (wenn es schon Hermes sein muss).
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Sofortige Zustellung
ofortantwort
24.07.2013 | 11:22
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
sehr geehrter Herr Anlauf,
die Sendung ist heute in der Zustellniederlassung eingetroffen und laut unseren Daten bereits zugestellt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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