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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 65694
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128 Views | 24.07.2013 | 17:29 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes? Nie wieder!
Bestell-/Kundennummer: 73200119607039
24.07.2013, 14:45:54 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Bielefeld.
24. 07.2013, 07:21:26 Uhr: Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
23. 07.2013, 17:20:38 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
23. 07.2013, 08:57:33 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
23. 07.2013, 02:58:26 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Bielefeld eingetroffen.
22. 07.2013, 12:58:45 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Hermes gibt vor, es wäre niemand Zuhause gewesen, dabei war ich den ganzen Tag zu hause und es lag kein Zettel im Briefkasten. Als ich heute bei Hermes angerufen habe meinten diese, es würde heute ankommen, aber - mal wieder nichts!
ofortantwort24.07.2013 | 17:45
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Ritter,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Die Kollegen in der Niederlassung sind aufgefordert, Ihre Sendung morgen, 25.07.13, wieder in die Zustellung zu geben.
Wir entschuldigen uns in aller Form für die Verzögerung.
Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst