|
273 Views | 26.07.2013 | 11:09 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 207751
Das Chaos geht weiter. Immer noch keine Reaktion auf meine Beschwerden bis auf die lapidaren Standardschreiben. Vor 2 Wochen hat man mir gekündigt - jetzt teilt die Fa. mir den neuen Abschlag mit. Offensichtlich arbeitet die Buchhaltung in einer anderen Zeitzone, oder in einer anderen Welt. Erfreulich ist, dass die Rechung ungefähr mit meinen Berechnungen übereinstimmt. Besprochen mit mir hat das niemand.
Wie es geht, zeigt eprimo: Gerade erst gewechselt, fällt schon jetzt der gute Service auf. Ach ja - wie bereits mitgeteilt werde ich die Inkassogebühren (78 €) nicht bezahlen und vom Betrag der aktuellen, hoffentlich letzten Rechnung abziehen. Auch zu diesen Abzügen kein Wort von der Fa. - mich wundert es schon lange nicht mehr. Sie mahnen und mahnen und merken es nicht. Ich zahle nicht für das Chaos in diesem Laden und wenn es bis zur höchsten Instanz geht.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox
prioenergie.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Nur so lässt sich diese Neusser-Chemnitzer-Seuche austrocknen!
Nun denn: Gratulation an den Beschwerdeführer, dass die Neusser-Chemnitzer-Strom-Seuche Ihnen gekündigt hat.
WEITER SO: Alle EE/eg factory-Kunden: kündigt oder lasst Euch kündigen - so wird der Sumpf ausgetrocknet bevor wieder ein Insolvenzverwalter das Sagen hat.