Beschwerde lesen

Ich habe am 24.06.2013 ein Paket im Hermes Shop abgegeben. Genau dieses Paket hat heute eine Nachbarin für mich entgegengenommen. Daraufhin habe ich die ''Luxushotline''von Hermes Kontaktiert und der nicht wirklich freundlichen weiblichen '' Person '' erklärt das das Paket an mich zurück geschickt wurde. Nach Überprüfung der Sendungs ID teilte mir die '' Person '' mit, das ich als Empfänger eingetragen bin und den Versandschein wohl falsch ausgefüllt hätte. . habe ich aber nicht. Nach einer Minuten langen Diskussion bot die '' P '' an mir einen Gutschein zukommen zu lassen, den solle ich aber nicht '' wieder '' falsch ausfüllen. Als ich nach ihrem Namen gefragt und ihren Vorgesetzten sprechen wollte wurde der Einfachheit halber aufgelegt. Das ist eine Frechheit sondergleichen und Definitiv das letzte mal das ich etwas mit dieser '' Firma '' verschickt habe. Scheinbar ist der Paketsektor unwichtig, die verdienen wahrscheinlich schon genug an den Telefongebühren. .