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193 Views | 29.07.2013 | 12:20 Uhr
geschrieben von Eveline Armin Ellermann Eberth
Bestell-/Kundennummer: 43203005702
"Adressenklärung" - Hemes-NiederlassungKoblenz, des Kommentar ist wohl ein Witz.
Zwei Mann haben auf das Paket gewartet - hat wahrscheinlich den Ort nicht angefahren (Ferien)?
Dreimal in Hamburg angerufen, immer nur vertröstet worden!
Schade um den Ruf-Hermes.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Sofortige Zustellung!
ofortantwort
29.07.2013 | 12:43
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
sehr geehrte Frau Ellermann,
sehr geehrter Herr Eberth,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben die zuständige Niederlassung aufgefordert, die Zustellung bei Ihnen für morgen sicherzustellen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie künftig mit unserem Service wieder zufrieden sein werden.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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