MEDION AG (Essen)
Kündigung wird nicht akzeptiert
In den AGB von ALDI TALK/MEDIONmobile wurde keine Mindestvertragslaufzeit und keine Kündigungsfrist für den Prepaid-Handytarif vereinbart. In den ALDI-Filialen und im Internet wird mit "keiner Mindestvertragslaufzeit" geworben.
Auf meine inzwischen zweite Bitte per Fax und E-Mail hin, den Vertrag daher zum Ende des nächsten Monats (obwohl fristlos rechtlich möglich wäre) zu kündigen, wird per Briefpost und E-Mail stur mit Textbausteinen geantwortet. Ich möchte doch bitte warten, bis das Aktivitätszeitfenster beendet ist; das sind 2 Jahre nach Vertragsbeginn. Ich bräuchte ja nicht kündigen, da es dann automatisch geschieht.
Genau das möchte ich aber. Die Kündigung wird jedoch nicht angenommen. Offenbar versucht E-Plus, weiter Gewinn mit mir zu machen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst