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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 65977
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461 Views | 02.08.2013 | 11:24 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermesfahrer ist nicht aus seinem Fahrzeug ausgestiegen
Bestell-/Kundennummer: 73212127281033
Hallo,
ich habe folgendes Problem: heute sollte mein Amazon-Paket von Hermes geliefert werden. Der Hermesfahrer ist bei uns auf den Hof gefahren, hat sein Fahrzeug gewendet und ist weitergefahren, ohne das Paket zuzustellen.
ofortantwort02.08.2013 | 11:41
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Frank,
es tut uns sehr leid, wenn Sie den Eindruck gewonnen haben, dass der Zusteller Ihre Sendung heute nicht leifern wollte.
Sie erhalten Ihre Lieferung noch heute.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia
hermes-europe.de
Kommentare und Trackbacks (4)
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Es waren zwei verschiedene Hermeszusteller. Konnte ich ja nicht wissen.
02.08.2013 | 14:37
von ReclaBoxler-5437713
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Kann mich dem Vorgänger nur anschließen. Man kann doch nicht einem Fahrer unterstellen, dass er das Paket mit Absicht nicht ausgeliefert hat. Sie waren doch nicht dabei als diese in das Fahrzeug geladen wurden oder?
02.08.2013 | 17:56
von ReclaBoxler-2495903
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Gerade Unterstellungen sind doch aber euer Fachgebiet!
03.08.2013 | 00:03
von David Frank
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Es waren zwei verschiedene Hermeszusteller. Konnte ich ja nicht wissen.
08.08.2013 | 02:43
von Avoozl
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Wenigstens ist der BF ehrlich.
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