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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 277 Views | 02.08.2013 | 15:05 Uhr
geschrieben von Patrick Treichel

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Sindelfingen)

Empfänger nicht angetroffen, erstmals benachrichtigt

Bestell-/Kundennummer: 01360010800199

Habe eine wichtige wahre bestellt und habe sie heute erwartet, wie ich festellen musste via tracking der DPD Seite war ein Problem aufgetreten "Empfänger nicht angetroffen, erstmals benachrichtigt " was nicht stimmt, da weder ein Zettel bzw eine Nachrcht hinterlassen worden war das ein dpüdmitarbeiter da war und ich seid 11 Uhr zu Hause bin und das angebliche fehlen des Empfängers üpberhaupt nicht stattgefunden haben könnte. Fühle mich veräppellt von dpd und will heute noch die wichtige Ware erhalten.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Nochmaliges liefern an diesen tag


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.08.2013 | 09:48
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter Herr Treichel,

wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-65987") zukommen zu lassen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs hinzu.

Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

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