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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 191 Views | 06.08.2013 | 12:32 Uhr
geschrieben von Anlauf Anlauf

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Prime Sendung nicht pünktlich

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 71215124351732

Leider wurde die Sendung (gestern um 20.15 im Süd - HUB sortiert) nicht an die Niederlassung Essen weitergeleitet es handelt sich um eine Prime Sendung von Amazon welche HEUTE benötigt wird.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Heutige Weiterleitung und Zustellung (Abends)


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.08.2013 | 13:14
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

sehr geehrter Herr Anlauf,

entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Leider ist Ihre Sendung noch nicht in der Zustellniederlassung eingetroffen.

Eine Zustellung für heute ist leider nicht möglich.

Die Sendung wird leider erst morgen bei Ihnen in der Zustellung sein.

Leider hat der Versender diese Sendung ohne Eilservice an uns übergeben.

Es tut uns leid, Ihnen hier heute nicht weiter helfen zu können.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.08.2013 | 13:34
von Anlauf Anlauf gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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