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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 66111
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203 Views | 06.08.2013 | 14:31 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Empfänger nicht angetroffen
Oh man. Da Bestellt man sich Sachen EXTRA per EILservice da man davon ausgeht, dass diese auch am nächsten Tag ankommen weil es ja schon dringend ist und dann so ein Mist!
- 06.08.2013, 12:58:20 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Zu dumm das ich und meine Mutter zuhause sahsen und auf das Paket gewartet haben.
SCHLAGWORTE
Nie wieder werde ich mir Pakete von Hermes zuschicken lassen. Unglaublich echt.
Wenn Ihr es nicht auf die Reihe bekommt, Pakete ORDNUNGSGEMÄß auszuliefern, lasst es lieber bleiben.
Ach ja und es ist nicht das erste mal das so etwas vorkommt.
Letztes mal, fing ich den Hermes zusteller auf der Straße ab der mir 2 sec. zuvor einen Zettel in den Briefkasten hinterlegt hat das keiner anzutreffen war. Dabei war ich Zuhause. Jedoch war es nicht so dringend wie heute. Deshalb sah ich drüber hinweg.
Nur diesmal, hab ich die Schnauze voll.
ofortantwort06.08.2013 | 15:47
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-4436913,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Damit Ihre Sendung so schnell wie möglich geliefert werden kann, senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
In die Betreffzeile geben Sie bitte "Reclabox ID-66111" ein.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Trotzdem ist und bleibt es ärgerlich. Man bezahlt extra für den Eilservice an die 10 € damit das Paket auch am nächsten Tag da ist und dies hätte ich mir ersparen können. Schade. Echt.
Beschwerde ist gelöst