Beschwerde lesen

Hermes Versand nein Danke.

zum wiederholten mal erhalte ich mein Paket was von Firmen an Hermes in Auftrag gegeben wurde nicht. Was mich dabei am meisten stört ist, das weder Informationen im Briefkasten liegen wann wie und wo der Fahrer da war oder wann er sie wo abgeliefert hat. Nein da muss man erst die firma wo man die Ware bestellt hat anrufen bzw eine E-Mail schreiben um zu erfahren was los ist. toll ist auch das die Antwort war das sje sich im namen von hermes im vorraus entschuldigen. peinlich für hermes kann ich da nur sagen. ich frage mich wirklich ob die Fahrer keinen Bock haben oder einfach zu du. sind. wenn es einmal passiert ok aber mehrfach? um dem ganzen einen drauf zu setzen versucht man sich per E-Mail. bei hermes zu beschweren und was ist? geht nicht bzw der text den man schreiben möchte um den Sachverhalt zu schildern passt nicht ins feld da eine bestimmte Anzahl an Zeichen vorgegeben ist. jetzt kommt es noch geiler. dann steht da eine 01806 nummer schön kostenpflichtig. ok gut ruft man an. was passiert man wird. einfach aus der Leitung geworfen. um denen noch einen drauf zu setzen erfährt man durch Onkel Google das hermes eine festnetznummer hat die kostenfrei ist. toll ist da wird einem weningstens via tonband die Info gegeben wann man dort anrufen kann. also hermes ganz ehrlich wollt. ihr mich für dumm verkaufen? ich gebe absofort lieber einen euro mehr aus um von seriöseren lieferservicen die ware zugestellt zu bekommem. sowas lächerliches. .