Beschwerde: Adressklärung

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 66173

| 211 Views | 07.08.2013 | 22:17 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-9291023

Adressklärung

Bestell-/Kundennummer: 73214174245808

Paket liegt seit dem 03.08.2013 in der Hermes Niederlassung Leipzig zur Adressklärung.

Ein Paket, das am 06.07.2013 geliefert wurde, wurde an die gleiche Adresse von ihren Unternehmen geliefert.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Lieferung

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
08.08.2013 | 08:21

Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-9291023,

wir bedauern, dass Ihre Sendung gestern nicht zugestellt werden konnte.

Die verantwortlichen Stellen in der Niederlassung wurden informiert und werden dafür Sorge tragen, dass Ihre Sendung heute wieder einen Tourenausgang erhält.

Bitte geben Sie bei der nächsten Bestellung beim Versandhaus Ihre Zimmernummer mit an. Damit ist sichergestellt, dass Ihre Sendungen Sie künftig ohne Verzögerung erreichen.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (5)

08.08.2013 | 08:04

von Con Tiki | Regelverstoß melden

. und vermutlich hat der Empfänger schon x mal bei Hermes angerufen und den Sachververhalt jedes mal erneut geschildert, weil man dort angeblich keinen Überblick hat. Versäumen Sie bloß nicht, rechtzeitig Totalverlust anzumelden - Hermes setzt gerne auf Fristversäumnisse.

08.08.2013 | 08:29

von Con Tiki | Regelverstoß melden

Die Zimmernummer, aha. Jede Wette, dass die Hermes nicht erst seit gestern bekannt war.

08.08.2013 | 09:21

von ReclaBoxler-2968531 | Regelverstoß melden

Ah Ja, stelle mir grad vor: Studentenwohnheim,100 WE und der Zusteller kann sich natürlich jede einzelne Zimmernummer merken. Mal abgesehen davon daß Urlaubszeit ist und nicht mal der Stammzusteller unterwegs gewesen sein muss.

08.08.2013 | 09:41

von Con Tiki | Regelverstoß melden

Es ist schon ein Alleinstellungsmerkmal, dass Hermes immer wieder an Kleinigkeiten scheitert. Viele andere Versanddienstleister haben diese Probleme nicht.

08.08.2013 | 18:09

von ReclaBoxler-9291023 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Hermes: Verschwundenes Paket

Hermes: Erst in Zustellung dann wieder nicht

Hermes: Paket hängt seit dem 13.10.2020 im Verteilzentrum 1109

Hermes: Sendung bewegt sich seit Tagen nicht mehr

Hermes: Keine Zustellung in Paketshop

BESCHWERDE TEILEN

NÜTZLICHE LINKS

Millionen für die Bundesliga, Wenig für die Paketzusteller
8 Millionen Euro zahlt Hermes pro Saison an die Vereine der Fußball-Bundesliga, die Zusteller arbeiten für ...
http://www.youtube.com/watch?v=gnW-frrBVds&feature=player_embedded

Den letzten beissen die Hunde
Hier wird berichtet, wie Hermes alles weiterdelegiert, nichts selber zustellt und den Arbeitsbedingungen bei den Subunternehmern
http://www.youtube.com/watch?v=ROWCl5Q4N4Q&feature=player_embedded

Hermes am langsamsten
DtGV hat mit N24 acht Logistikunternehmen getestet. Der Versand dauert im Durchschnitt 70 Stunden.
http://www.express.de/living/dhl--ups-und-co--test--welcher-paket-service-ist-wirklich-gut-,2484,24472546.html

Das Hermesprinzip: Ein Milliardär und seine Götterboten!
ARD Exclusiv vom 03.08. 2011
http://www.youtube.com/watch?v=4dR6heewjRs&feature=player_embedded

Link vorschlagen