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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 66252
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99 Views | 09.08.2013 | 19:51 Uhr
Hermes Germany GmbH
Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 88217114140012
Obwohl ich eine umleitung zu einen packetshop beantragt habe und eine
bestätigung bekommen habe das das packet heute dort geliefert wird muste ich
heute festellen das in der sendungsverfolgung steht
Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt
Da das packet aus amerika kommt und ich keine lust habe wieder 3 wochen auf
die bestellung zu warten werde ich wohl oder übel den auftrag stonieren müßen.
ob ich je das geld für die sendung und den versand (versand 24 Euro mit zoll) wiedersehe, na mal schaun und das beste hoffen.
Vileicht schaffe es ja hermes doch noch es zu liefern.
mfg
ofortantwort09.08.2013 | 20:12
Abteilung: Kundenservice
Guten Abend Frau Hein,
leider wurde die Information der Ersatzadresse zu spät an die Niederlassung weitergegeben.
Die Sendung ist bereits auf dem Rückweg.
Es tut uns leid, Ihnen keine andere Auskunft geben zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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finde ich das einen witz.
Ich wünsche trotzdem einen schönen Abend
mfg
Beschwerde ist gelöst