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Hermes:
2 Pakete sind verschwunden
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 66425
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682 Views | 14.08.2013 | 15:27 Uhr
Hermes Germany GmbH (z. B. Hamburg)
Hermeslieferung "Vom Transportdienstleister verloren. "
Mein Paket wurde tatsächlich von Hermes verloren!
Die Sendungsverfolgung ergibt, dass es am 13. August um 12:16 "Vom Transportdienstleister verloren. " wurde.
Und dafür zahlt man dann um bei AmazonPrime Mitglied zu sein.
Zuverlässigkeit sieht da anders aus!
ofortantwort14.08.2013 | 15:39
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-6283223,
es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.
Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an:
socialmedia
hermes-europe.de
Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 41505" ein und teilen Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Nach dem Eintrag wurde ich sehr schnell kontaktiert und das Problem wurde gelöst. Das Paket kam zwar letztlich trotzdem zu spät an, aber für die Beschwerdenearbeitung gibt es Top-Noten!
22.08.2013 | 17:05
von ReclaBoxler-6283223
| Regelverstoß melden
Nach dem Eintrag wurde ich sehr schnell kontaktiert und das Problem wurde gelöst. Das Paket kam zwar letztlich trotzdem zu spät an, aber für die Beschwerdenearbeitung gibt es Top-Noten!
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