Durch HERMES Einrichtungs Service gelöste Beschwerde. | 238 Views | 14.08.2013 | 17:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4334223

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (Hamburg)

Paket wurde nicht zugestellt.

Bestell-/Kundennummer: 028-5280132-8873112

Ich habe mir am Samstag bei Amazon etwas bestellt.
Angeblich sollte es heute ankommen, aber dann hab ich das gesehen

"Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. "

Es war weder ein Bote hier, noch habe ich angewiesen das das Paket später geliefert werden soll.

Die Paketnummer lautet: 73225147216251

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Meine Forderung an HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG: Das Paket soll spätestens morgen geliefert werden.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.08.2013 | 18:05
Firmen-Antwort von: HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Hallo lieber Reclaboxler-66428,

es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.

Die Kollegen in der Niederlassung wurden angewiesen, die morgige Zustellung engmaschig zu überwachen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.09.2013 | 18:20
von ReclaBoxler-4334223 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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