|
232 Views | 20.08.2013 | 16:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2364423
Da Pakete an meine Adresse üblicherweise zwischen 12 und 13 Uhr zugestellt werden, habe ich den Priefkasten mit einem unübersehbaren Hinweis versehen (DIN A5, befestigt mit paketband). Das Paket solle doch bitte an den gegenüberliegenden Laden zugestellt werden. DHL war bisher immer in der Lage diese Meisterleistung zu vollbringen. Ihrem Fahrer war dies aber wohl augenscheinlich zu mühsam. Der Zettel wurde einfach ganz frech entfernt und eine Benachrichtigung wurde hinterlassen: Die Zustellung erfolgt am nächsten Tag.
Auf www.neuzustellung.de lässt sich keine Uhrzeit vereinbaren. Die Seite ist daher meines Erachtens nach nutzlos. Ich werde auch morgen wieder zu dieser Zeit nicht zu Hause sein. Daher nun meine Frage: Wie bekomme ich Ihren Fahrer dazu seinen Job zu tun und das Paket gemäß des Hinweiszettels beim benachbarten Laden abzugeben?
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Zustellung an Nachbarn - ist ja wohl nicht zu viel verlangt
ofortantwort
21.08.2013 | 09:08
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation
Sehr geehrter ReclaBoxler,
Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-66665") zukommen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs und - insofern möglich - die Paketnummer hinzu.
Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Dann wäre noch zu überlegen, wer den Hinweiszettel "frecherweise" entfernt hat.
Da sich gegenüber ein Laden befindet, wird es wohl keine ruhige Seitenstrasse sein, eher eine Strasse mit Publikumsverkehr.
Da kann sicher auch mal ein "Spassvogel" den Zettel abgerissen haben.
Zum Thema Uhrzeit.
Darüber wurde schon viel geredet und geschrieben.
Fakt ist, das kein Fahrer seine Tour abbricht und vieleicht 20 km durch die Pampa düst, um ein Paket zur Wunschuhrzeit zuzustellen.
Das schafft keiner von der Zeit her, von den Spritkosten mal ganz abgesehen.