nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus > gelöste Beschwerde-Nr.: 66678
Durch KARSTADT Warenhaus gelöste Beschwerde. | 321 Views | 29.08.2013 | 16:35 Uhr
geschrieben von Guido Seget

KARSTADT Warenhaus GmbH (Essen)

Reparatur Tablet

Bestell-/Kundennummer: [Ticket#14428897]

Auf Grund der defekten Außenkamera wurde das Tablet Ende Mai zur Reparatur per Retourenschein übersandt. Auf Nachfrage (17.06.13 u. 08. 07. 13) über Verbleib und Dauer wurde ich per E-Mail mit den Worten vertröstet, dass man in die Bearbeitung nicht eingreifen möchte oder dass man die Retourenabteilung kontaktieren wird.

Trotz Zusage erfolgt keine weitere Rückmeldung. Selbst auf konkrete Aufforderung (29.07.13) mit Fristsetzung zur Übersendung des reparierten Tablets oder eines Neugerätes erfolgt keine Beschwerde bezogene Reaktion. Ganz freudig erregt schreibt das karstadt-service Team am 06.08.13, dass das Tablet repariert ist und zugeschickt wird - etwas Geduld. Nach 14 Tagen (20.08.13) ist das Tablet immer noch nicht da!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an KARSTADT Warenhaus GmbH: Entweder repariert oder neues Tablet


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


03.09.2013 | 22:19
von Guido Seget gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Karstadt.de hat sich mit einer umfangreichen Entschuldigungs E-Mail gemeldet und eine Gutschrift in voller Höhe des Kaufpreises angekündigt.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über KARSTADT Warenhaus. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über KARSTADT Warenhaus aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über KARSTADT Warenhaus. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über KARSTADT Warenhaus auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über KARSTADT Warenhaus per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über KARSTADT Warenhaus eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
KARSTADT Warenhaus: Täuschung an Kunden
KARSTADT Warenhaus: Kein Service
KARSTADT: SERVICEpoint der keiner ist
KARSTADT Warenhaus: Kundenservice nicht vorhanden
KARSTADT Warenhaus: Keine Mitarbeiter/ neue doppelt so teure Artikel
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Handel
Auktionshäuser (3)
Bäckereien und Konditoreien (33)
Baumärkte (284)
Baustoff und Bauelementehändler (17)
Blumenläden (4)
Buchhandlungen (25)
Design-Outlets (19)
Discounter (2214)
Drogerien und Parfümerien (625)
Elektrohandelsketten (1181)
Fachgeschäfte (121)
Gartencenter und Gärtnereien (65)
Getränkemärkte (8)
Grosshändler (6)
Handelskooperationen (1)
Juweliere (71)
Kassensystem (1)
Kaufhäuser (154)
Konsumgüterproduzenten (56)
Messen (1)
Möbelhäuser (4283)
Mobilfunkshops (58)
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler (27)
Sanitätshäuser (3)
SB-Warenhäuser (642)
Schuhhändler (305)
Shopping-Center (12)
Sonderpostenmärkte (261)
Spielwaren (1)
Sportartikel (48)
Supermärkte (655)
Textilhändler (198)
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte (160)
TV-Shopping (79)
Versandhandelsunternehmen (555)
Sonstiges (12)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!