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327 Views | 22.08.2013 | 13:48 Uhr
geschrieben von Ottomar Henning
Hallo E.ON,
seit dem 07.01.2013 sind wir nicht mehr Kunde bei Ihnen. Die Kündigungsbestätigung liegt uns vor. Die Endabrechnung erfolgte auch.
Gestern, 21.08.2013, wurden plötzlich 977,43 abgebucht: Abschlag 08 Strom Rechnung 07.08 212721461059
Was soll das, sollen wir Strafanzeige erstatten? Es liegt kein Vertragsverhältnis mit Ihnen vor.
Mit noch freundlichen Grüßen
O. Henning
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Entschuldigung, Geld zurück!
ofortantwort
30.08.2013 | 13:44
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Servicemanagement
Sehr geehrter Herr Henning,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen erneut Grund zur Beschwerde gegeben haben. Eine persönliche Email wurde bereits an Sie versandt und die Auszahlung angewiesen. Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E.ON Vertrieb
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Ich hoffe nun, dass bei E.ON Avacon das totale Chaos bald nachlässt.
Alles ok.