Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 1760 Views | 01.09.2013 | 21:26 Uhr
geschrieben von Saschai1082

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Fahrer ausfindig machen

Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 72174144795980

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
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1 Bild

ich habe bereits eine Beschwerde unter ReclaBox ID 66625 laufen.

Nachdem die Beschwerde ins Leere lief und wir nun 160,00€ bezahlen mussten für Ware, die wir nicht haben, fordere ich die Hermes Logistik Gruppe Deutschland hiermit auf, mir den Namen des Fahrers zu nennen, der für die Niederlassung Mainz hier in 67292 Kirchheimbolanden die Pakete ausgefahren hat.

Ich möchte Strafanzeige gegen den polnischen Fahrer stellen. Ich unterstelle ihm, die Ware gestohlen zu haben und eventuell verkauft zu haben.

Im Depot war weder ein Paket noch der Durchschlag der Benachrichtigung zu finden. Das sagt mir alles.

Zur Auffrischung des Falls stelle ich nochmals die Unterschrift des Fahrers ein.

Mit freundlichen Grüßen

ERB

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Nennt mir endlich den Namen des Fahrers


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.09.2013 | 10:53
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Erb,

Sie erhalten in Kürze eine Antwort auf Ihre E-Mail, die Sie uns parallel zu dieser Beschwerde gesendet haben.

Viele Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


02.09.2013 | 12:09
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


12.09.2013 | 12:14
von Saschai1082 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.09.2013 | 12:44
von Saschai1082 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.10.2013 | 13:50
von Saschai1082 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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