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240 Views | 02.09.2013 | 14:48 Uhr
geschrieben von Sven Hoyer
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto: 220100726749
Seit meinem Wechsel des Gasanbieters zum 31.07.2013 warte ich auf die Abschlussrechnung von E wie EINFACH.
Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass eine Schlussabrechnung nur anhand vom zuständigen Netzbetreiber bestätigter Zählerstände vorgenommen wird. Diese lägen angabegemäß noch nicht vor.
Dieser Umstand liegt nicht in meiner Sphäre, noch habe ich dies zu vertreten. Meines Erachtens handelt es sich hier um eine Hinhaltetaktik des Unternehmens. Die Beschwerden über gleichläutende Sachverhalte in den einschlägigen Foren sprechen Bände.
Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH:
Umgehende Erstellung der Abschlussrechnung
ofortantwort
03.09.2013 | 14:05
Firmen-Antwort von:
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Abteilung: Presse/PR
Sehr geehrter Herr Hoyer,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich eine Rechnung zukommen zu lassen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH GmbH
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