Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 88 Views | 03.09.2013 | 13:43 Uhr
geschrieben von S. Scheu

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung noch nicht angekommen

Bestell-/Kundennummer: 91240129790709

Ich habe ein Paket bestellt, das mit Hermes geliefert werden sollte.

SCHLAGWORTE

Nachdem es erstmal eine ganze Weile gedauert hat bis die Sendung im Zieldepot ankam (3 Tage), wurde am Samstag der Empfänger nicht angetroffen. OK das kann ja sein.

ABER es war KEINE Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Ohne die Sendungsverfolgung wüsste ich nicht einmal das ein Zustellversuch stattgefunden hat.

Heute (Montag) war ich den ganzen Tag zuhause und hab nichts weiteres gemacht als auf das Packet gewartet (nicht einmal TV geschaut oder ähnliches gemacht damit ich das Klingeln auf keinen Fall überhören kann). Wer hätte es gedacht? Keiner wollte ein Paket liefern. Was mich am meisten Ärgert is, dass heute mal wieder warmes Wetter war und ich NICHT rausgegangen bin um das Paket ja nicht zu verpassen.

Ich hoffe doch sehr das die Sendung morgen endlich ankommt. Ansonsten bin ich doch ziemlich angefressen

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung des Pakets am 03.09.2013 und WICHTIG: Klärung warum nicht einmal eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten war.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.09.2013 | 15:00
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Scheu,

es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.

Wir haben die Niederlassung angewiesen die Sendung morgen bei Ihnen zustellen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


13.09.2013 | 23:56
von S. Scheu gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket ist ordnungsgemäß angekommen. Musste halt en bisl länger warten als ichs gewöhnt bin.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!