Hermes:
Nichtzustellung eines Paketes
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185 Views | 10.09.2013 | 14:39 Uhr
geschrieben von Ina Graupner
Hermes Germany GmbH
Sendung verschwunden
Könnte mir bitte jemand sagen, wie mein Paket zugestellt werden konnte, obwohl ich nicht zuhause war. Ich finde in der Sendungsverfolgung nichts, was auf einen Namen hindeutet. Die Sendungsnummer lautet: 15252167750430.
Danke!
ofortantwort
10.09.2013 | 14:48
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
10.09.2013 | 14:48
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Graupner,
gerne teilen wir Ihnen mit, bei welcher Person Ihre Sendung heute um 09:47 Uhr zugestellt wurde.
Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an
socialmediahermes-europe.de
mit "Reclabox ID-67344" in der Betreffzeile und der Sendungsnummer im Text.
Alternativ gibt Ihnen auch gerne Ihr Versandhaus Auskunft darüber.
Ihr Hermes Kundenservice
Von einem vereinbarten Ort weiss ich allerdings nichts, stimmte sowas oder ähnlichem auch nie zu und denke Hermes kommt im Fall eines Verlustes etwas in Erklärungsnot.