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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Dyson > Beschwerde-Nr.: 67395
Durch Dyson endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 1244 Views | 12.09.2013 | 10:41 Uhr
geschrieben von Diethard Jakobs

Dyson GmbH (Meckenheim)

Garantie ist nichts wert

Bestell-/Kundennummer: 384988

Das Dyson Service Center lehnt die Garantie eines defekten Staubsaugers ab, weil er zuviel Staub intus hat.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 67395 thumb
1 Bild

Die Filter seien nicht gereinigt worden, sind sie aber genau nach Anleitung, sogar öfter.

So kann man sich um Garantie auch drücken. Vollmundig mehrere Jahre versprechen, dann aber nicht einhalten und mit fadenscheinigen Ausreden ablehnen.

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Meine Forderung an Dyson GmbH: Garantiereperatur des Staubsaugers


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.09.2013 | 12:41
Firmen-Antwort von: Dyson GmbH
Abteilung: Unternehmenskommunikation

Sehr geehrter Herr Jakobs,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter haben Ihnen bereits die Entscheidung in Ihrem Fall mitgeteilt und es tut uns Leid, dass wir Ihnen auch an dieser Stelle kein anderes Angebot machen können.

Das Dyson Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


19.09.2013 | 10:54
von Diethard Jakobs noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider habe ich bis heute Garnichts mehr von Dyson gehört.

Grüße
Dr. Diethard Jakobs


27.09.2013 | 12:51
von Diethard Jakobs noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider bewegt sich Dyson überhaupt nicht :) Mehr als schade.


04.10.2013 | 13:52
von Diethard Jakobs endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider bewegt sich nichts. Keine Ahnung was man da noch tun kann außer verklagen.
Zum Glück gibt es ja Rechtsschutz.




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