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Startseite > Technik > Samsung Electronics > gelöste Beschwerde-Nr.: 67552
Durch Samsung Electronics gelöste Beschwerde. | 460 Views | 17.09.2013 | 08:29 Uhr
geschrieben von Nägele

Samsung Electronics GmbH (Schwalbach / Ts.)

Samsung, da werden Sie belogen

Tel. 0180 67267864 die Nr., unter der Sie belogen werden!

Als am 29.08.2013 meine Kühl-Gefrier-Kombination ausfiel, rufte ich unter der obern angegebenen Nr. an. Da wurder mir gesagt, dass ich bis zum 03.09.2013 einen Rückruf von der Technik erhalte, LÜGE Nr. 1.

Am 04.09.2013 hab ich dann das 2te mal angerufen, mir wurde wieder gesagt, ich bekäme am 06.09.2013 einen Rückruf vom der Technik, LÜGE Nr. 2.

Erneuter Anruf von mir am 11.09.2013, wieder einen zugesagten Rückruf am 12.09.13, LÜGE Nr. 3. Dritter Ansprechpartner Herr H.

Am Freitag den 13.03.2013 erhielte ich endlich einen Rückruf, das am Samstag den 14.09.13 die Fa. Reiter einen Techniker schickt, der dann um ca. 16. 00 Uhr erschien.

Dieser Prüfte den Kompressor, führte eine Lecksuche durch und steckte die Abtauautomatik ein und aus. Er sagte zu mir, das dass Gerät nun funktioniert und hatte 89,25 in Bar abkassiert, doch leider funktioniert das Gerät immer noch nicht!

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Meine Forderung an Samsung Electronics GmbH: Das mein Gerät endlich funktioniert


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


08.10.2013 | 08:45
von Nägele gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einigen Anrufen mehr von mir, ist dann ein Techniker gekommen um mir zu sagen, das er nicht weiß was genau kaputt ist, aber er könnte mal anfangen Teile auszuweckselen!




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