Durch porta Möbel gelöste Beschwerde. | 968 Views | 17.09.2013 | 17:26 Uhr
geschrieben von Erdal Alinak

porta Möbel GmbH & Co.KG (Porta Westfalica)

Knarrende Sitzecke

Bestell-/Kundennummer: 2903871

Habe bei Porta Möbel Barkhausen Ende Februar 2013 Sitzecke echt Leder gekauft (über 4000€). Es fing an zu knarren an einer sitz fläche, zweimal waren die Service Mitarbeiter da, haben es Repariert. Es knarrt wieder (3x)! Porta Möbel Kundendienstbesuch war da, hat festgestellt und bestätigt, das es knarrt, hat aber kein Bericht dagelassen! Wäre normal bei denen die Antwort dazu!

Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass der Hersteller Ewald Schilling es nicht glauben würde, dass es knarrt, daher möchte der Hersteller die Sitzecke abholen lassen und es Begutachten und Reparieren! Aber ich möchte keine weiteren Reparaturversuche! Hersteller kann gerne bei mir zuhause begutachten!

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Meine Forderung an porta Möbel GmbH & Co.KG: Austausch des Sitzecke (nicht Reperatur) oder Kauf Rückabwicklung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.10.2013 | 11:27
von Erdal Alinak gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo
Habe einen schreiben bekommen das die Sitzecke 44/45 Kalenderwoche Ausgetauscht wird.
Gruß
E. A




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