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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Congstar > gelöste Beschwerde-Nr.: 67621
Durch congstar gelöste Beschwerde. | 373 Views | 18.09.2013 | 08:55 Uhr
geschrieben von Thomas Schönfelder

congstar GmbH (Kronberg)

Mehrmals täglich Router Reset

Mehrmals täglich macht Congstar aus heiterem Himmel einen Reset meines Routers. Das ist besonders lästig, wenn ich gerade im Internet irgendwas suche und wegen des Reset nicht weiter komme. Wenn ich gerade eine Seite anklicke, die dann nicht aufrufbar ist.

Wenn sich an dieser Praxis nichts ändert, werde ich so bald wie möglich diesen Vertrag kündigen auf Nimmer-Wiedersehen.

Ich fordere Congstar auf, die Resets zu unterlassen und Wartungsarbeiten auf das wirklich notwendige zu beschränken und solche Resets, wenn sie denn notwendig sind, auf die frühen Morgenstunden (5:00-6:00) zu verlegen!

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Meine Forderung an congstar GmbH: Schluss mit den ständigen Unterbrechungen meiner Internetverbindung


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


21.09.2013 | 21:59
von Thomas Schönfelder | Regelverstoß melden
spider monkey ReclBoxler:

Weil ich die automatische Konfiguration gewählt habe, die Werkseitig von dem von Congstar mitgelieferten Router angeboten wird. Wenn es da an der Konfiguration liegt, liegt der Fehler bei CONGSTAR. Deren Konfiguration ist nämlich dann falsch. Zeit für Korrekturen war genug nach all diesen ungefragten Resets!

25.09.2013 | 10:56
von Thomas Schönfelder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ist noch nicht gelöst. Gerade heute gab es wieder einen Disconnect mit Reset des Routers, während ich mir auf youtube ein Video angesehen hatte


09.10.2013 | 11:24
von Thomas Schönfelder gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Disconnects sind seit 1 Woche nicht mehr aufgetreten




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