Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes stellt Amazon-Paket nicht zu!
Nun warte ich auf ein weiteres Paket von Hermes, München-Süd.
Es kommt von Amazon.de und sollte laut Hermes definitiv gestern, am 20.09.13, ausgeliefert werden. Das geschah nicht, habe daher eben mit dem Button in Lieferbeschwerde an AMAZON.de gemailt.
Habe letzte Nacht weitere Artikel bestellt bei Amazon.de direkt - hoffe sehr stark, die werden mit DHL statt wieder mit Hermes versandt! Bestelle mehrmals wöchentlich seit vielen Jahren bei Amazon.de. Kam immer mit DHL, bis auf einmal keine Probleme mit DHL!
Nun plötzlich mit Hermes, und ich warte endlos auf die Hermes-Zustellung. Die Ware liegt bereits seit Tagen in München, und Hermes schafft sie Zustellung in München-Stadt nicht! Und belogen wird man von denen auch noch!
21.09.2013 | 08:48
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau/ Herr Brunner,
wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.
Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer unter socialmediahermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 67747" im Betreff mit.
Wir werden dann klären, warum Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde.
Übrigens wählt Ihr Versandhaus das Transportunternehmn.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
Beschwerde ist gelöst