Beschwerde lesen

Wir sind ziemlich verärgert über Hermes. Laut Sendungsverfolgung will der Bote am Freitag hier gewesen sein, aber hier hat niemand geklingelt und auch keine Nachricht hinterlegt. HEute auf dem Samstag sollte die Sendung wieder angeliefert werden und es ist bisher immer noch keiner hier gewesen. Die Sendung soll persönlich entgegengenommen werden und wieviele Tage soll man da warten? Wenn man in der Sendungsverfolgung liest es wird angeliefert und es kommt keiner?

Die Servicehotline kann man auch vergessen die mit der 01806 ich hoffe für Hermes das man dieses Telefonat nicht berechnet bekommt wenn dann nur diesetolle Ansage kommt das der Anruf Geld kostet und danahc nur ein Besetztzeichen kommt, sollte ich eine Rechnung über die 6 Anrufe bekommen dann werde ich das nicht akzeptieren. Ich bin ja mal gespannt was ich da für eine Klärung bekomme.

Ich war schon nie ein Fan von Hermes weil sie zu lange brauchen was aus zu liefern, aber das ist echt das letzte zu behauten das die Leute nicht zu Hause waren, obwohl den ganzne Tag/Tage jemand zu Hause war!

Ich bin extrem Sauer und ich hoffe für den Fahrer das der mir nciht vor die Füße kommt!